在12306购买火车票需要注册账号、实名认证、查询车次、选择席位、填写旅客信息和完成支付。取票方式有：电子取票、窗口取票、代售点取票和自助取票机取票。
如何购买车票？
- 注册账号：在12306网站或手机APP上注册账号。
- 实名认证：完成身份验证，以便购票。
- 查询车次：输入出发站、到达站和出发日期，查询车次信息。
- 选择席位：根据需求选择席位类型，如硬座、软座或卧铺。
- 填写旅客信息：填写乘车人的姓名、证件号码和联系方式。
- 支付车票：选择支付方式并完成支付。
如何取票？
1. 电子取票：
- 购买电子票后，无需再取实体票。
- 乘车时出示购票时使用的有效证件（身份证、护照等）即可。
2. 窗口取票：
- 在车站指定窗口凭购票时使用的有效证件取票。
- 取票时需提供购票信息（订单号或车票号）。
3. 代售点取票：
- 在火车站或指定代售点凭购票时使用的有效证件取票。
- 取票时需提供购票信息（订单号或车票号）和支付凭证（如银行卡或收款码）。
4. 自助取票机取票：
- 在车站自助取票机上凭购票时使用的有效证件或订单号取票。
- 取票时需按照提示操作，扫描证件或输入订单号。
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